Você sabia que estudos mostraram que conquistar novos clientes custa 10 vezes mais do que reter um cliente? Pois é, então a estratégia aqui é fidelizar seus clientes e fazer com que eles retornem para seu estabelecimento.
Como?
Você já ouviu falar em programa de fidelidade? Um aplicativo totalmente da sua empresa, no qual disponibiliza bonificações que variam entre cashback, descontos e promoções especiais estimulando o desejo de compra da clientela - isso tudo contando que é um espaço totalmente personalizado e pessoal entre você e o público do seu estabelecimento.
Para os estabelecimentos que investem pesado nesses programas, os resultados são claros. A fidelização dos clientes leva a um aumento significativo na receita, além de uma base de clientes mais sólida e engajada. É uma estratégia que oferece benefícios mútuos tanto para o negócio quanto para o cliente.
Portanto, se você está procurando uma maneira eficaz de impulsionar o retorno dos seus clientes e fortalecer a relação com o seu público-alvo, não há momento melhor para investir em um programa de fidelidade.
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